Садржај
Главна разлика
Најнеопходније између две врсте комуникације; енергетско слушање и пасивно слушање је да при енергичном слушању слушатељ у потпуности поштује говорника и његову фразу док у пасивном слушању слушатељ делује пасивно примајући само ван дајући додатне спољне индикације.
Упоредни графикон
| Основе разликовања | Активно слушање | Пасивно слушање |
| Дефиниција | Активно слушање значи свесно и активно слушање и покушај сазнања наговештаја аудио система. | Пасивно слушање значи испољавање попут слушања говорника, иако не покушавате да сазнате значења. |
| Ниво повезаности | Слушалац се повезује са свијетом и активно учествује у циљу решавања проблема | Слушалац се прекида са аутсајдерима и има минималну интеракцију са другима |
| Самоодговорност | Преузети обавезу за његово лично учење и напредак | Избегава обавезу за учење и решавање проблема |
| Ментални приступ | Оштре идеје, упозорење да пронађете, поновите на информацијама | Прихваћа и задржава информације као такве, без намере да доводи у питање или одустаје од идеје за оплемењивање |
| Ниво само-мотивације | Јак | Недеља |
| Ниво ангажовања | Високо | Ниска |
| Снага воље | Снажне воље, жељне нових идеја, отвореног ума | Уска, мала или слаба снага воље, неприхватљива за нове идеје |
Шта је активно слушање?
Активно слушање је врста слушне комуникације на којој слушаоци активно слушају и одговарају говорнику. Неће бити од суштинске важности да када двоје људи комуницира, они активно слушају један другог. Пола слушања и пола разматрања су широко распрострањене сметње које се догађају. У сваком личном и стручном животу слушање је једно од многих најискуснијих искустава које би особа можда желела да има. То може имати утицаја на вашу ефикасност посла и уобичајене односе са другима. Да бисте побољшали степен енергетског слушања, важно је бити свестан алтернативне одређене особе. Обавезно се потрудите да не одвлачите пажњу. Пословни аналитичар означава да ако желите да побољшате фокус на ономе што говорник говори, онда би он требао да покуша ментално да понавља фразе говорника, како их изговара - то ће га ојачати и омогућити вам да останете усредсређени. Да бисте побољшали слушање или енергично искуство слушања, вероватно бисте желели да допустите алтернативној одређеној особи коју једноставно ви слушате. Активно слушање није значење за специјализацију онога о чему говорник говори, као ни активно излагање вербалних и невербалних показатеља слушања. Ова врста слушања се широко користи у доста околностима као што су организовање група, заговарање јавности, радови на предавању, саветовање и тако даље.
Шта је пасивно слушање?
Пасивно слушање је слушање места које особа иако пуно пази на друге, иако не узима у потпуности, обично одвраћа пажњу од истрајног упорног дијалога. Мирно седи и вани реагује на оно што говорник говори. Обична прилика за пасивно слушање је слушање музике или радија ако вам се чини да радите један од фактора. У овом стању, иако музика ради, слушатељ потпуно пази на потпуно другачији рад. Да би се постигао заједнички рад са говорником, прилично често би пасивно слушање могло да захтева прилично пуно отворених одговора од стране слушалаца, међутим, ова техника захтева усмерен фокус и минимално вербално решење од слушаоца. Пасивно слушање настаје када слушатељ има ниску фазу само-мотивације, слабу ангажованост и избегава обавезу учења и поправљања уназад. При пасивном слушању, слушалац прихвата и задржава информације онакве какве јесу, без намере да преиспитује или одустане од идеје за оплемењивање. Прекида себе са другима или показује минималну радозналост. Радећи то, ствара препреке себи на рачун времена у којем заборавља да заборавља о чему се причало раније. Све у свему, пасивно слушање захтева да слушатељ још једном мирно седи и заузме информације контрастне енергичне слушања за које је неопходно успешно ангажовање са звучником.
Кључне разлике
- Приликом енергичног слушања, слушатељ показује радозналост путем тона, контакта очима и језика тела. Док у пасивном слушању слушалац неће бити укључен, имаће селективну и игноришу перспективу.
- Активно слушање служи за ослушкивање осећаја и показује разумевање док се пасивно слушање завршава одвлачењем теме.
- Генерално, у енергичном слушању истински слушамо и схватамо перспективу одређене конкретне особе. Док смо у пасивном слушању претпоставили да смо чули и разумели тачно, ипак се држимо пасивних и не предузимамо мере да то проверимо.
- Активно слушање је двосмерна комуникација на рачун сваког говорника и слушаоца који међусобно делују, док је пасивно слушање једносмерно
- При енергичном слушању слушатељ потпуно разматра пажњу коментаром, проблематичним идејама и постављањем питања, док при пасивном слушању слушалац не реагује ни најмање.
- Активно слушање захтева напор на рачун слушаоца треба бити пажљиво, док пасивно слушање не захтева напор.
- При пасивном слушању слушалац слуша искључиво, док се, при енергичном слушању, слушалац задржава у неколико радњи попут анализе, оцењивања и сумирања.
- Активни слушаоци дају више времена за слушање него разговоре, док пасивни слушалац слуша неколико фраза и комуницира додатно или не обраћа пажњу на сваку област.
- Активни слушалац укључује се у психолошку промену, док пасивни слушалац сакрива или негира било какве мисли избегавајући расправе или даје изборе.
- Активно слушање значи отвореног ума, добре воље и знатижеље у новим идејама. Пасивно слушање значи бити ускогрудан и неприхватљив за нове идеје.
- Енергични слушатељ је увек чврст самопокретач који покушава лични развој, док пасивни слушатељ треба да буде спољашњо ојачан.
- Активно слушање подразумева обликовање идеја и обично упозорава да се пронађу, преиспитају и размисле о информацијама. При пасивном слушању слушалац прихвата и задржава информације онако како нема намеру да преиспитује или одустаје од идеје за оплемењивање.
