Садржај
Главна разлика
Комуникација је један од главних процеса у нашем животу кроз који се могу размењивати мисли, информације, осећања и још много тога. Средства комуникације се стално мијењају с напретком у технологији, на примјер, 90-ови телефони су се углавном користили за комуникацију, данас се паметни телефони широко користе у сврху комуникације. Комуникација углавном може бити две врсте; вербална комуникација и невербална комуникација. У организацијама се начин вербалне комуникације користи за дељење информација или пренос података. Даље, вербална комуникација је подељена у два облика комуникације; формална и неформална комуникација. Обе ове врсте комуникације обављају у организацијама, формално и неформалне групе. Група у организацији, коју је формирала сама организација ради испуњења одређених задатака у канцеларији, позната је и као формална група. Формална група врши формалну комуникацију, што значи да се комуникација одвија преко службено одређеног канала. Са друге стране, неформалну групу чине сами запослени, заснива се на њиховој личној личности, ставу, односу и другим факторима. Унутар организације неформалне групе успостављају неформалну комуникацију с обзиром да не постоји званично одређени канал, а тема разговора је још шира.
Упоредни графикон
| Формалне групе | Неформалне групе | |
| О томе | Формалне групе у организацији су службене групе које је створила власт или управа ради удруживања талентованих и компетентних појединаца који раде као тим и остварују заједнички организациони циљ или остварују било који задатак. | Неформалне групе у организацији су незваничне групе које сами чланови креирају. Неформалне групе су за чланове који се уједињују према заједничком програму или интересу. То нема никакве везе са било каквим користима од одређених организација. |
| Величина | Формалне групе могу бити велике, па чак и мале, потпуно у зависности од задатка и сврхе. | Неформалне групе су обично мале, али могу бити велике у великим организацијама. |
| Трајање | Формалне групе су по природи привременог карактера и распуштају се након завршетка задатка. У неким случајевима и формалне групе могу бити сталне. | Неформалне групе су сталне већину времена. Они се растварају само због било каквог спољашњег притиска или било којег појединца који одлази сам. |
| Однос чланова | Чланови формалне групе су углавном колеге и повезани су за посао, без емоционалне везаности. | Чланови неформалних група су блиски једни другима јер се међусобно повезују због заједничког дневног реда и сличности. Пријатељство и снажна емоционална повезаност се такође могу лако развити. |
| Комуникација | У формалним групама систематски начин и начин комуникације користе и слиједе сви чланови. | У неформалним групама, чланови комуницирају како год желе и удобно и с другим члановима. |
| Понашање чланова | Понашање чланова у формалним групама је потпуно професионално. Свака прати кодекс понашања који је утврдила организација. | Понашање чланова у неформалним групама у потпуности се заснива на интересу појединаца и њихових сопствених друштвених личности. |
| Управа | Формалне групе су овлашћене групе које је развило и водило руководство саме организације. | У неформалним групама, чланови бирају своје лидере и ауторитет је у потпуности међу члановима. |
| Супервизија | Формалне групе надгледају службеници управе или именовање шефова од руководства. Лако је управљати члановима формалних група. | У неформалним групама је прилично тешко управљати и надзирати појединце. Обично је одговорна једногласно изабрана особа и то у мањој мери. |
| Сврха | Основна сврха формалних група је да се појединци посвете заједничком раду као тим и постигну жељени заједнички циљ организације. То се може учинити и за обављање привременог задатка. | Неформалне групе обично формирају људи са заједничким интересима. У различитим организацијама, сврха неформалних група могла би бити различита. Једна од најчешће виђених сврха је забава и сигурност права чланова организације. |
Шта су формалне групе?
Организације додељују организације ради повећања ефикасности рада или испуњавања одређених задатака. Запослени су део тога имали снажну комуникацију једни са другима и такође имају претходно искуство тимског рада. Величина формалне групе може бити чак и велика, зависно од иницијативе организације.Једина сврха формалне групе је осигурати да се одређени посао обави на време. То нема никакве везе са личним везањима и слободним временом. Запослени који су учествовали у томе имају јаку координацију и имају значај према дефинисаној позицији у компанији. Формалне групе користе формалну комуникацију за размену мисли, информација и идеја. Треба напоменути да се формална комуникација одвија преко службено одређеног канала. Сврха разговора је већ одабрана у овом облику комуникације и ради се више расправа оријентисаних на посао. Приликом оваквог комуницирања поштује се одређена врста правила и прописа, конвенција и стилова.
Шта су неформалне групе?
Запослени формирају неформалне групе унутар организације. Главни разлог за формирање такве групе је снажна повезаност и однос са колегама на основу њихових жеља, става и интересовања. Неформалне групе никада нису оријентисане на рад тако да нико нема значај због именовања у компанији. Разлози разговора у неформалним групама су шири јер се људи шале, деле и преговарају једни са другима током слободног времена у канцеларији. Неформална комуникација одвија се између неформалних група у организацијама јер се службено одређени канали не користе у комуникацији. Неформална комуникација је начин комуникације који се одвија када колеге међусобно комуницирају, који може бити у кантини за време паузе за кафу или док седе у башти у канцеларији. Никаква правила и прописи се не поштују у овој врсти комуникације и она може бити у било којој конвенцији или стилу. Разговор такође може бити сврсисходан у вези са канцеларијским послом, мада се углавном врти око личног живота, трачева о канцеларијском особљу или многих других тема.
Кључне разлике
- Формалне групе додељују организације, док запослени чине неформалне групе унутар организације.
- Формалне групе су направљене да би повећале ефикасност рада или испуниле одређене задатке. С друге стране, неформалне групе нису оријентисане на рад, углавном се врте око личног живота, трачева о канцеларијском особљу или многих других тема.
- Величина формалне групе може чак бити велика, зависно од иницијативе организације, док је неформална група релативно мања.
- У формалним групама се поштују одређене врсте правила и прописа, конвенција и стилова. Супротно овоме, у неформалним групама се не поштују и не постављају правила и прописи.
- Онај има већу важност у формалним групама у складу са својим именовањем у организацији, док нико нема значај због именовања у компанији.
